Términos y condiciones

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Foxster.ai es operado por Portafolio Branding, S.A. de C.V. (RFC PBR140704PI1), con domicilio en Monte Líbano 180, Col. Lomas Virreyes, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000. Estos términos regulan el uso del sitio y la contratación de sus servicios. Al usar el sitio o contratar un servicio, los aceptas.

1. El análisis y el informe

• El informe básico (Foxster Score global, puntuación por categoría y los hallazgos principales) es siempre gratuito.
• El informe completo se desbloquea con un pago único; el precio se muestra en la página de tu análisis antes de pagar. No es una suscripción ni implica pagos recurrentes.
• El pago se procesa a través de Stripe. Al completarlo obtienes acceso inmediato al informe completo mediante un enlace personal.
• El Foxster Score y las recomendaciones son orientativos y se basan en la información pública disponible en tu sitio web en el momento del análisis. No garantizamos resultados de negocio ni apariciones concretas en respuestas de inteligencia artificial.

2. Foxster Dashboard y Foxster Pro

• Foxster Dashboard es una suscripción mensual (o anual) de acceso a la plataforma de medición: incluye el informe completo, la medición periódica de la visibilidad del negocio en asistentes de IA y el plan de acción. La implementación de los cambios corre por cuenta del cliente. Puedes cancelarla cuando quieras; la cancelación aplica a partir del siguiente periodo de facturación.
• Foxster Pro es un servicio de suscripción mensual en el que Foxster implementa los cambios técnicos, publica contenido y trabaja de forma continua la autoridad y visibilidad del negocio. Incluye un cargo único de arranque el primer mes y una permanencia mínima de tres meses; después, puedes cancelarlo con efecto a partir del siguiente periodo de facturación.
• Los detalles y el alcance de cada servicio se describen en la página de servicios y, en su caso, en la propuesta que te enviemos.

3. Reembolsos

Si contrataste el informe completo y no quedaste satisfecho, puedes pedir la devolución dentro de los 30 días siguientes a la compra escribiendo a hola@foxster.ai. Para Foxster Dashboard y Foxster Pro, las condiciones de reembolso o cancelación se indican en la propuesta o contratación específica de cada servicio.

4. Tus obligaciones

• Proporcionar información veraz, por ejemplo la URL de tu web y tus datos de contacto.
• Usar el informe y sus recomendaciones para tu propio negocio; no revenderlo ni distribuirlo como si fuera tuyo.
• No usar Foxster para fines ilícitos ni para analizar sitios de terceros sin autorización, cuando así lo requiera la ley.

5. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el análisis y el sitio funcionen correctamente, pero pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros, por ejemplo fallos de nuestros proveedores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio correspondiente. No respondemos por daños indirectos, ni por pérdida de ingresos u oportunidades de negocio derivadas del uso del informe o de sus recomendaciones.

7. Propiedad intelectual

El informe se entrega para tu uso interno. La metodología, el software y la marca Foxster siguen siendo propiedad de Portafolio Branding, S.A. de C.V.

8. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si tienes un servicio activo (por ejemplo, Foxster Pro), te avisaremos de cualquier cambio que te afecte directamente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@foxster.ai.